Verifikasi Penjual (KYC/KYB)
Bagaimana Pasdisaku memastikan identitas penjual, dan dokumen apa saja yang bisa kami minta.
1. Tujuan Verifikasi
Verifikasi identitas penjual (KYC untuk individu, KYB untuk badan usaha) membantu kami memastikan identitas penjual yang sebenarnya, mengurangi akun palsu, mengurangi risiko kecurangan, mencegah platform disalahgunakan untuk aktivitas ilegal, dan meningkatkan keamanan transaksi bagi pembeli.
2. Bagaimana Prosesnya Saat Ini
Akun toko Anda bisa langsung aktif setelah daftar (lihat Ketentuan Penjual) -- Anda bisa langsung login & memakai dashboard tanpa menunggu verifikasi apa pun.
Untuk penjual individu, verifikasi identitas (KTP) sekarang bisa diajukan langsung lewat halaman Verifikasi Toko di dashboard -- unggah nomor & foto KTP, lalu tim kami meninjaunya. Sebelum disetujui, produk baru yang Anda tambahkan akan masuk antrean tinjau dulu sebelum tayang, dan pengajuan pencairan saldo belum bisa dikirim -- selebihnya (melihat-lihat dashboard, mengedit produk yang sudah tayang, dst) tetap berjalan normal.
Untuk hal di luar KTP individu (kontak/alamat, rekening bank, dan seluruh verifikasi badan usaha) proses verifikasinya masih administratif/manual oleh tim kami, dilakukan secara selektif -- misalnya kalau ditemukan aktivitas tidak wajar, ada pengaduan dari pembeli, atau nilai transaksi toko sudah cukup besar sehingga kami perlu lebih yakin dengan identitas pemiliknya. Nomor WhatsApp dan email yang Anda daftarkan menjadi kontak utama kami untuk itu.
3. Dokumen yang Dapat Kami Minta
Tergantung kebutuhan, Pasdisaku dapat meminta:
Penjual Individu
- NIK/foto KTP -- diunggah langsung lewat halaman Verifikasi Toko di dashboard;
- Nomor telepon & email aktif (sudah terisi dari data pendaftaran);
- Alamat sesuai domisili;
- Nomor rekening bank atas nama sendiri.
Penjual Badan Usaha
- Nama & alamat badan usaha;
- NIB (Nomor Induk Berusaha);
- NPWP;
- Identitas penanggung jawab;
- Rekening atas nama badan usaha atau rekening yang bisa diverifikasi terkait dengannya.
Selain NIK/foto KTP individu di atas, dokumen lain (alamat, rekening, dan seluruh berkas badan usaha) masih dikirim lewat kanal yang tim kami arahkan saat menghubungi Anda (WhatsApp/email) -- belum ada fitur upload otomatis untuk itu.
4. Kapan Kami Bisa Menolak/Meminta Verifikasi Ulang
- Data yang diberikan tidak lengkap atau tidak konsisten;
- Dokumen tidak dapat kami verifikasi keasliannya;
- Rekening tidak dapat dikonfirmasi milik penjual yang bersangkutan;
- Terdapat indikasi pemalsuan data/dokumen;
- Terdapat indikasi risiko kecurangan pada aktivitas toko;
- Penjual diketahui menawarkan produk terlarang.
Verifikasi yang sudah pernah kami lakukan sebelumnya tidak menghilangkan hak kami untuk meminta pembaruan data atau verifikasi ulang kapan saja, terutama kalau ada perubahan data toko atau peningkatan risiko.